Política de Privacidad y Protección de Datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de la Ley Orgánica 3/2018, TIMELESS ADVISOR S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales facilitados por los usuarios, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
Responsable del tratamiento
Identidad: TIMELESS ADVISOR S.L.
CIF: B44673184
Domicilio social: Mare de Déu del Remei 26, 2-1, Girona
Correo electrónico: info@hellomobile.es
Finalidad del tratamiento
Los datos proporcionados por los usuarios serán tratados con el fin de gestionar las solicitudes de información, prestación de servicios, resolución de dudas y cualquier consulta realizada a través de los canales de contacto de TIMELESS ADVISOR S.L. No se elaboran perfiles automatizados sobre los usuarios.
Legitimación del tratamiento
Relación contractual: Aplicable cuando el usuario contrata servicios o productos.
Interés legítimo: Para gestionar consultas, incidencias y reclamaciones.
Consentimiento del usuario: Cuando se contacta a través de la web y se autoriza
el envío de comunicaciones relacionadas con la solicitud.
Destinatarios
TIMELESS ADVISOR S.L. no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal. En caso de requerir compartir la información con entidades externas, se solicitará consentimiento previo y claro al usuario.
Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos para ninguna de las finalidades previstas.
Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Seguridad
TIMELESS ADVISOR S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento cuando proceda legalmente.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Derecho de portabilidad: Obtener los datos en formato compatible.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar mediante correo electrónico a info@hellomobile.es, adjuntando copia de su documento identificativo.
Tutela de derechos
Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de:
- Sede electrónica: https://www.aepd.es
- Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfonos: 901 100 099 / 912 663 517
Actualizaciones
TIMELESS ADVISOR S.L. se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.