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POLÍTICA DE COOKIES — HELLO

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Le informamos de que podemos utilizar cookies con la finalidad de facilitar su navegación, distinguirle de otros usuarios, ofrecerle una mejor experiencia, y detectar posibles problemas para mejorar el sitio.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario para que el servidor recuerde información sobre esa visita futura. No revelan su identidad ni acceden a datos personales, pero permiten que el sistema identifique su dispositivo y recuerde sus preferencias.

En cumplimiento del artículo 22 de la LSSI y adaptándonos a las directrices de la AEPD, le informamos del uso de cookies en el Sitio Web.

Tipos de cookies

1. Según la entidad que las gestione

  • Cookies propias: Enviadas desde nuestros propios servidores.
  • Cookies de terceros: Enviadas desde servicios externos (WordPress, Elementor, Google, Mixpanel, etc.).

2. Según el tiempo que permanecen activas

  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen almacenadas entre minutos y años.

3. Según su finalidad

  • Técnicas: Permiten la navegación y funciones básicas del Sitio Web.
  • Personalización: Recuerdan preferencias como idioma o layout.
  • Análisis: Permiten medir actividad y uso del sitio.
  • Publicidad / comportamiento: (No utilizadas actualmente en Hello).
  • Funcionales: Necesarias para el funcionamiento interno de WordPress y Elementor.

Cookies detectadas en el dominio de Hello

Basándonos en el escaneo de Complianz, estas son las cookies encontradas en tu instalación de WordPress + Elementor + Mixpanel:

Cookies funcionales / necesarias (WordPress y Elementor)

Nombre Tipo Descripción Propiedad Duración
elementor_onboarding_pending_step1_end_state Funcional Configuración interna de Elementor Propia Persistente
WP_DATA_USER_1 Funcional Preferencias de usuario en WordPress Propia Sesión
hfe_promo_notice_dismissed Funcional Oculta avisos de Elementor Propia Persistente
e_globals Funcional Configuración global de Elementor Propia Persistente
elementor_onboarding_pending_exit_button Funcional Datos internos del asistente de Elementor Propia Persistente
e_event-tracker Funcional Seguimiento interno de plantillas Propia Persistente
e_kit-elements-defaults Funcional Ajustes de Elementor Kit Propia Persistente
WP_PREFERENCES_USER_1 Funcional Preferencias del usuario Propia Persistente
elementor Funcional Control de edición con Elementor Propia Persistente
currentStep Funcional Estado del asistente Propia Sesión
hfeSelectedItemId Funcional Selección de plantilla Propia Persistente
elementor_onboarding_start_time Funcional Datos del onboarding Propia Persistente
wp-settings-1 Funcional Personalización del usuario en WP Propia 1 año
wp-settings-time-1 Funcional Personalización del usuario Propia Sesión
wordpress_test_cookie Técnica Comprueba si el navegador acepta cookies Propia Sesión
wp_lang Funcional Guarda el idioma actual Propia Sesión

Cookies de análisis (Mixpanel y WordPress)

Nombre Tipo Descripción Propiedad Duración
mp_150605b3b9f979922f2ac5a5e2e2dcfe9_mixpanel Análisis Identifica navegación anónima Mixpanel Persistente
mp_gen_new_tab_id_mixpanel_* Análisis Registra nuevas pestañas Mixpanel Mixpanel Sesión
wpEmojiSettingsSupports Funcional Comprueba compatibilidad emojis WP Propia Sesión
mp_tab_id_mixpanel_* Análisis Seguimiento multi-pestaña Mixpanel Sesión

Cookies de sesión de usuario (WordPress Login)

Solo se activan si accedes al panel de administración:

Nombre Tipo Descripción Propiedad Duración
wordpress_logged_in_* Sesión Identifica al usuario autenticado Propia Sesión

Gestión y desactivación de cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. En los principales navegadores:

  • Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad
  • Safari: Preferencias → Privacidad
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

También puede revocar en cualquier momento su consentimiento mediante los ajustes del banner de cookies del Sitio Web.

Actualizaciones

HELLO podrá modificar la presente Política de Cookies cuando sea necesario para adaptarse a cambios normativos o técnicos. Le recomendamos revisarla periódicamente.